Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания консультационно-информационных услуг
Редакция от 2 октября 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Тугутовой Ирины Александровны (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания консультационно-информационных услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик»).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») настоящая Оферта является официальным публичным предложением Исполнителя. Полным и безоговорочным акцептом Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является оплата Заказчиком услуг в порядке раздела 4. Акцепт означает заключение договора на условиях настоящей Оферты.
1. Термины и определения
- Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу https://aiyouna.ru/offer.
- Сайт — совокупность страниц в сети «Интернет» по адресу https://aiyouna.ru.
- Программа «AiYouna» (далее — «Программа») — комплекс информационно-аналитических материалов (модулей) и консультационно-информационных услуг по теме применения цифровых инструментов и искусственного интеллекта для создания видеоконтента и продвижения в социальных сетях.
- Модуль — структурно обособленная часть информационно-аналитических материалов Программы.
- Участник — Заказчик, получивший доступ к материалам Программы.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оплаты услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационно-информационные услуги в форме предоставления доступа к 10 (десяти) информационно-аналитическим модулям Программы «AiYouna», а также к сопутствующим материалам и сервисам (п. 2.3), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Услуги носят консультационно-информационный характер. Услуги не являются образовательными в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не предполагают проведения аттестации и выдачи документов об образовании и (или) о квалификации. Проверка заданий ИИ-куратором (п. 2.3) входит в состав консультационно-информационных услуг: это разбор выполненной Заказчиком работы с рекомендациями, а не аттестация и не оценка знаний.
2.3. В состав услуг входит предоставление доступа к:
- 10 информационно-аналитическим модулям Программы;
- сопутствующим информационным и методическим материалам, шаблонам;
- ИИ-ассистенту («ИИ-куратору») в Telegram-боте Исполнителя, который отвечает на вопросы по Программе и проверяет задания, — на срок доступа;
- бонусным материалам, указанным на Сайте на момент акцепта.
2.4. Точный состав, объём, формат и порядок предоставления материалов определяются содержанием соответствующих страниц Сайта на момент акцепта Оферты. Сервисы, анонсированные на Сайте как планируемые (в том числе CRM AiYouna и клуб YOHOR), в состав услуг не входят и обязательством Исполнителя по договору не являются; сроки и условия их запуска Исполнитель определяет самостоятельно.
2.5. Услуги оказываются дистанционно, в Telegram-боте Исполнителя, без индивидуального сопровождения Заказчика специалистами Исполнителя. Ответы на вопросы по Программе и проверку заданий обеспечивает ИИ-куратор; обращения по техническим вопросам (доступ, оплата, работа бота) принимаются через тот же бот.
2.6. Стоимость услуг не включает оплату сторонних сервисов, используемых в Программе, в том числе подписок на платформу Syntx и иные нейросетевые сервисы. Такие сервисы Заказчик оплачивает самостоятельно по тарифам их правообладателей.
2.7. Корпоративное обучение (для организаций и групп сотрудников) не является предметом настоящей Оферты и оказывается на основании отдельного договора.
3. Порядок заключения договора (акцепт)
3.1. Договор заключается путём акцепта Заказчиком настоящей Оферты.
3.2. Акцептом является оплата услуг в порядке раздела 4, совершённая после проставления Заказчиком отметок о согласии в форме заказа и нажатия кнопки оплаты.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: ознакомился с условиями Оферты и принимает их в полном объёме; ознакомился с Политикой конфиденциальности (https://aiyouna.ru/privacy); является дееспособным лицом; предоставил достоверные данные.
3.4. Датой заключения договора считается дата поступления оплаты на счёт Исполнителя.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте и является актуальной на момент оформления заказа. На момент публикации настоящей редакции стоимость составляет 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек. Стоимость, отражённая на странице оформления заказа и в кассовом чеке, считается согласованной Сторонами. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
4.2. Исполнитель вправе предоставлять скидки и устанавливать специальные условия, в том числе скидку при оплате переводом; информация о них публикуется на Сайте.
4.3. Оплата производится единовременно в размере 100%. Доступные способы оплаты указываются на Сайте: банковской картой через платёжный сервис ЮKassa либо переводом по реквизитам, предоставляемым Исполнителем при оформлении заказа. Моментом оплаты считается подтверждение платежа платёжным сервисом либо, при оплате переводом, подтверждение Исполнителем поступления денежных средств.
4.4. Кассовый чек предоставляется Заказчику в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ: при оплате банковской картой через ЮKassa — в электронной форме на номер телефона, указанный при оформлении заказа; при оплате переводом — в порядке и в сроки, установленные указанным законом.
4.5. Расходы по оплате (комиссии банков и платёжных систем) несёт Заказчик, если иное не предусмотрено условиями соответствующих сервисов.
5. Порядок и сроки оказания услуг
5.1. Доступ к материалам Программы предоставляется в Telegram-боте Исполнителя после подтверждения оплаты, на срок 45 (сорок пять) дней с момента предоставления доступа.
5.2. Доступ открывается в Telegram-боте Исполнителя для аккаунта Telegram, указанного Заказчиком при оформлении заказа.
5.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления доступа Заказчик не направил мотивированных письменных возражений.
5.4. Факт неиспользования Заказчиком предоставленного доступа не является основанием считать услуги неоказанными.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к материалам в объёме, заявленном на Сайте; обеспечивать функционирование сервисов в разумном объёме; консультировать Участника по вопросам Программы в формате, предусмотренном на Сайте.
6.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц для оказания услуг; изменять состав и содержание материалов в сторону улучшения; в одностороннем порядке изменять условия Оферты с публикацией на Сайте; ограничить доступ Заказчика при нарушении им условий (раздел 7).
6.3. Заказчик обязуется: оплатить услуги; предоставить достоверные данные; не передавать доступ и материалы третьим лицам; соблюдать условия использования материалов.
6.4. Заказчик вправе: получать услуги в объёме, оплаченном по договору; обращаться к Исполнителю по контактам раздела 12.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Программы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и (или) правообладателей и охраняются законом.
7.2. Заказчику предоставляется право использования материалов исключительно в личных некоммерческих целях, без права воспроизведения, распространения, публичного показа и передачи третьим лицам.
7.3. Нарушение п. 7.2 является основанием для одностороннего отказа Исполнителя от договора без возврата оплаты и влечёт ответственность, предусмотренную законом.
8. Условия возврата
8.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до момента предоставления доступа к материалам, направив заявление на контактный адрес Исполнителя. В этом случае оплата возвращается в полном объёме.
8.2. При отказе после предоставления доступа возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.3. Заявление на возврат направляется с контактов, указанных при оформлении заказа, с реквизитами для возврата. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования суммы.
8.4. Подробные условия возврата размещены на странице https://aiyouna.ru/refund и являются неотъемлемой частью Оферты.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо коммерческих результатов (объёма продаж, дохода и т. п.) — результат зависит от действий самого Заказчика. Любые примеры результатов носят информационный характер и не являются обещанием аналогичного результата.
9.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком по договору.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров и платёжных систем, а также за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
10. Обработка персональных данных
10.1. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности (https://aiyouna.ru/privacy).
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11. Форс-мажор, срок действия, прочие условия
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
11.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
11.4. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Тугутова Ирина Александровна
ИНН 032622005889
ОГРНИП 324385000089974
Р/с 40802810500006810153 в АО «ТБанк»
БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Телефон: +7 988 752-91-70
Telegram: @taa38
E-mail: Yohor9191@mail.ru
Адрес для корреспонденции: г. Иркутск, ул. Красноярская, д. 26, кв. 25
Сайт: https://aiyouna.ru